Analista de CRM
Descrição da vaga
O Grupo BEXP está crescendo e queremos você neste time de sucesso! 🚀
Estamos com uma oportunidade incrível para Analista de CRM! ✨
Procuramos pessoas candidatas que sejam proativas, tenham comprometimento com os resultados, saibam trabalhar em equipe e tenham facilidade para se comunicar 💪
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Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar, analisar e organizar a captação de Leads vindos de canais digitais e offline;
- Analisar os KPIs das campanhas, avaliando os resultados e as metas estabelecidas;
- Desenvolver relatórios detalhados sobre os Leads e apresentá-los de forma clara e objetiva, destacando os resultados alcançados;
- Apoiar o planejamento e organização do calendário de campanhas comerciais;
- Propor e implementar segmentações precisas de base para otimizar as campanhas de CRM;
- Criar e gerenciar estratégias de relacionamento com clientes, visando engajamento e fidelização;
- Acompanhar esforços da equipe de vendas para garantir que os Leads estejam sempre atualizados dentro do sistema;
- Analisar a jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações que potencializem o engajamento e a conversão.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo, desejável superior em andamento em Marketing, Administração, Comunicação Social ou Publicidade e Propaganda;
- Inglês Intermediário;
- Experiência com gestão de CRM;
- Conhecimento intermediário no Excel;
- Experiência com a criação e acompanhamento de relatórios.
Informações adicionais
Horário de trabalho:
De Segunda à Sexta das 09hh às 18:48h
Modelo de contratação:
CLT
Conheça um pouco dos nossos benefícios:
🍛 Vale Refeição - Para utilizar em restaurantes e pedir seu lanche. Também contamos com refeitórios, caso prefira trazer algo de casa;
🛒 Cesta de Natal - Para que não falte nada na sua ceia;
🚌 Vale Transporte - Oferecemos o vale transporte para o transporte público, conforme sua necessidade de itinerário;
🩺 Plano de Saúde e Plano Odontológico - Para cuidar sua saúde e dos seus dependentes, oferecemos Plano de Saúde da SulAmérica com coparticipação e Odontológico, também, da SulAmérica;
⛱ DayOff - No dia do seu aniversário você ganha um dia de folga remunerada para aproveitar com quem mais ama;
🤰🏻 Kit Maternidade/Paternidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo com o RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 4: Aplicação de Atividades Presenciais
- Etapa 5: Contratação