Analista de Garantia - Vila Leopoldina

O Grupo BEXP está crescendo e queremos você neste time de sucesso! 🚀

Estamos com uma oportunidade incrível para Analista de Garantia!  ✨

Procuramos pessoas candidatas que sejam proativas, tenham comprometimento com os resultados, saibam trabalhar em equipe e tenham facilidade para se comunicar 💪

Se interessou? Cadastre seu currículo e venha fazer parte da MELHOR EXPERIÊNCIA!

Como Especialista na Marca:

• Gerenciar os processos de garantia conforme os padrões da Porsche, garantindo um atendimento técnico eficiente.
• Prestar suporte técnico à equipe de pós-vendas, vendedores e clientes, esclarecendo dúvidas sobre as diretrizes de garantia.
• Realizar auditorias internas para garantir que todas as obrigações sigam as normas da montada.
• Mantenha um atendimento personalizado e de alta qualidade, garantindo a melhor experiência ao cliente Porsche.
• Monitorar indicadores de garantia e propor melhorias nos processos para melhorar a eficiência da operação.
• Manter contato contínuo com a fábrica para alinhar diretrizes e obter autorizações especiais, quando necessário.

Como Responsável pelo Processo de Garantia:

• Receber e analisar as obrigações de garantia, verificando se atendem aos requisitos exigidos pela Porsche.
• Registrar e acompanhar os pedidos no sistema da montadora, garantindo a correta execução dos procedimentos.
• Validar documentações e evidências para garantir a aprovação das expectativas junto à fábrica.
• Realizar inspeções técnicas e acompanhar processos de diagnóstico para garantir a conformidade das peças e serviços cobertos pela garantia.
• Controlar prazos, pagamentos e pendências, garantindo a correta liberação dos veículos em garantia.
• Elaborar relatórios e monitorar o desempenho dos processos de garantia para identificar oportunidades de melhoria.

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Engenharia Mecânica, ou áreas correlatas.
• Experiência na área de garantia automotiva, preferencialmente em concessionárias de marcas premium.
• Conhecimento técnico em mecânica automotiva e processos de pós-venda.
• CNH B ativa;
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade analítica.

Horário de trabalho:

De Segunda à Sexta das 08:00 às 17:48

Local: Vila Leopoldina

Modelo de contratação:

CLT

Conheça um pouco dos nossos benefícios:

🍛 Vale Refeição - Para utilizar em restaurantes e pedir seu lanche. Também contamos com refeitórios, caso prefira trazer algo de casa;

🛒 Cesta de Natal;

🚌 Vale Transporte - Oferecemos o vale transporte para o transporte público, conforme sua necessidade de itinerário;

🩺 Plano de Saúde e Plano Odontológico - Para cuidar sua saúde e dos seus dependentes, oferecemos Plano de Saúde da SulAmérica com coparticipação e Odontológico, também, da SulAmérica;

⛱ DayOff - No dia do seu aniversário você ganha um dia de folga remunerada para aproveitar com quem mais ama;

🤰🏻 Kit Maternidade/Paternidade.

Venha dirigir seu futuro com a BEXP!

Com uma trajetória de sucesso que começou há mais de 15 anos, fomos pioneiros em vendas da marca Mitsubishi no Brasil. Após uma jornada marcante como líderes na Brabus, inauguramos a BEXP com um propósito claro: elevar a experiência dos nossos clientes, superando expectativas a cada interação.

Nossa história ganhou um novo capítulo em 2016 com a abertura da primeira Concessionária Audi em Alphaville. Espalhando-se por mais de 5.000m², esta unidade não só oferece veículos novos e seminovos, mas também um serviço de pós-venda impecável. Nosso compromisso com a excelência foi rapidamente reconhecido quando recebemos o prêmio Dealer of the Year já em 2017.

A expansão continuou em 2018 com a inauguração de uma concessionária modelo Jeep no Morumbi, fortalecendo nosso portfólio com serviços completos em um ambiente de ponta. No mesmo ano, redefinimos nossa estratégia ao focar nas marcas Audi e Jeep, consolidando nossa presença no mercado de luxo automotivo.

Em 2019, ampliamos ainda mais nosso alcance com duas novas unidades: BEXP Jeep Butantã e BEXP Jeep Brooklin. E não paramos por aí: em 2023, iniciamos a emocionante jornada com a BEXP Porsche, adicionando mais um capítulo à nossa história de crescimento e inovação.

Atualmente, operamos orgulhosamente as marcas Audi, Jeep e Porsche, caminhando para nos tornarmos os melhores operadores de marcas premium no país. Nossa ambição é guiada por quatro valores fundamentais: Integridade, Performance, Pensar e Agir como Dono e Time.

Junte-se a nós na BEXP e acelere sua carreira em um ambiente onde o seu trabalho move não apenas veículos, mas também sonhos.