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Consultor Técnico

Descrição da vaga

O Grupo BEXP está crescendo e queremos você neste time de sucesso! 🚀


Estamos com uma oportunidade incrível para Consultor(a) Técnico(a)


Procuramos pessoas candidatas que sejam proativas, tenham comprometimento com os resultados, saibam trabalhar em equipe e tenham facilidade para se comunicar 💪


Se interessou? Cadastre seu currículo e venha fazer parte da MELHOR EXPERIÊNCIA!

Responsabilidades e atribuições

  • Coletar todos os dados de cadastro do cliente;
  • Emitir a ordem de serviços com base na percepção dos clientes;
  • Assegurar a integridade do veículo enquanto este está sob responsabilidade da empresa, colocando as capas protetoras no banco, volante e câmbio;
  • Encaminhar, quando necessário, o veículo para um exame mais detalhado na oficina;
  • Realizar, quando necessário, teste Drive para diagnosticar causa de problemas.
  • Negociar com o cliente todos os aspectos ligados ao serviço como, prazo de entrega, orçamento, vendas adicionais, forma de pagamento;
  • Providenciar se necessário, o pedido de peças faltantes e renegociar o prazo de entrega com o cliente;
  • Oferecer acessório sempre que existir oportunidade;
  • Acompanhar o serviço executando para garantir que está sendo feito com o veículo é exatamente o que foi combinado;
  • Explicar para o cliente tudo o que foi feito no veículo na ocasião da entrega do mesmo;
  • Agendar com o cliente o horário da entrega do veículo;
  • Priorizar a execução de veículos que tenham mais urgência sem prejuízo aos demais clientes. Assegurar que o prazo de entrega seja atendido e acompanhar a emissão da Nota Fiscal dos veículos sob sua responsabilidade;
  • Auxilia o gerente de serviço na supervisão do departamento;
  • Realizar treinamentos on-line ou presencial sempre que solicitado

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo, desejável superior completo ou cursando
  • Imprescindível CNH B ativa;
  • Experiência de 2 anos com atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em manutenção de veículos
  • Conhecimento em Pacote Office (Word e Excel);
  • Disponibilidade para atuação 100% presencial;

Informações adicionais

Horário de trabalho: De Segunda à Sexta das 09h às 18h e aos Sábados das 09h às 13h 

Localização: Região do Morumbi - próximo ao metro do Giovani Gronch

Benefícios:

🍛 Vale Refeição - Para utilizar em restaurantes e pedir seu lanche. Também contamos com refeitórios, caso prefira trazer algo de casa;

🛒 Cesta de Natal;

🚌 Vale Transporte - Oferecemos o vale transporte para o transporte público, conforme sua necessidade de itinerário;

🩺 Plano de Saúde e Plano Odontológico - Para cuidar sua saúde e dos seus dependentes, oferecemos Plano de Saúde da SulAmérica com coparticipação e Odontológico, também, da SulAmérica;

⛱ DayOff - No dia do seu aniversário você ganha um dia de folga remunerada para aproveitar com quem mais ama;

🤰🏻 Kit Maternidade/Paternidade.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate Papo com o RH
  3. Etapa 3: Aplicação de Atividades Presenciais
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor(a)
  5. Etapa 5: Contratação

Histórico

Venha dirigir seu futuro com a BEXP!


Com uma trajetória de sucesso que começou há mais de 15 anos, fomos pioneiros em vendas da marca Mitsubishi no Brasil. Após uma jornada marcante como líderes na Brabus, inauguramos a BEXP com um propósito claro: elevar a experiência dos nossos clientes, superando expectativas a cada interação.


Nossa história ganhou um novo capítulo em 2016 com a abertura da primeira Concessionária Audi em Alphaville. Espalhando-se por mais de 5.000m², esta unidade não só oferece veículos novos e seminovos, mas também um serviço de pós-venda impecável. Nosso compromisso com a excelência foi rapidamente reconhecido quando recebemos o prêmio Dealer of the Year já em 2017.


A expansão continuou em 2018 com a inauguração de uma concessionária modelo Jeep no Morumbi, fortalecendo nosso portfólio com serviços completos em um ambiente de ponta. No mesmo ano, redefinimos nossa estratégia ao focar nas marcas Audi e Jeep, consolidando nossa presença no mercado de luxo automotivo.


Em 2019, ampliamos ainda mais nosso alcance com duas novas unidades: BEXP Jeep Butantã e BEXP Jeep Brooklin. E não paramos por aí: em 2023, iniciamos a emocionante jornada com a BEXP Porsche, adicionando mais um capítulo à nossa história de crescimento e inovação.


Atualmente, operamos orgulhosamente as marcas Audi, Jeep e Porsche, caminhando para nos tornarmos os melhores operadores de marcas premium no país. Nossa ambição é guiada por quatro valores fundamentais: Integridade, Performance, Pensar e Agir como Dono e Time.


Junte-se a nós na BEXP e acelere sua carreira em um ambiente onde o seu trabalho move não apenas veículos, mas também sonhos.